따님의 비염증상과 치료때문에 글을 통해서도 그동안 고초가 힘드셨음이 짐작되며, 한의원에 대한 신뢰를 잃으신것 같아 한의사로 살아가는 사람으로서 매우 안타깝습니다.

저도 치료를 하면서 느끼는 것중 하나가 환자와 의사도 인연이 되어야 치료가 잘 된다는 걸 종종 느끼고 있으며, 한의원이란 양방의 치료법처럼 정해진 것이 아니라 각자의 관점과 치료방법 및 접근이 다르기 때문에 다른 곳에서 낫지 않았더라도 환자분에게 맞는 인연되는 곳에서 나을 수 있는 것이므로 포기하지 않는 것이 중요하다는 것입니다.

항상 인연되는 환자분들에 대해서는 다 나으시길 바라는 마음은 어떤 의사든 마찬가지겠으나 저희도 모든 환자분들을 낫게 할수는 없기에 일정부분 책임을 지고자 하는 마음과 높은 치료율을 바탕으로 말씀하신 고객만족프로그램을 운영하는 것입니다.

"고객만족 프로그램”에 대해서는 양재점 02-581-0040, 대전점 042-483-0568, 청주점 043-257-0829으로 문의하여 주시면 명쾌한 답변을 드리겠습니다.

또한 기본적인 치료법에 대해서 말씀드리자면 저희 혜은당에서는 기본 검사와 상세한 진찰을 통해서 정확한 원인을 파악하여 신궁환이라 통칭되는 환약과 필요에 따라 발효엑기스제를 처방하고 있으며, 보조요법을 통해서 치료 효과를 높이고 있습니다.

1. 초진시에는 내원하시고 이후에는 전화상으로도 재처방이 가능하며, 중간에 반드시 필요 한 경우에만 재내원 하셔도 됩니다.
2. 보조요법(청비수, 비염고 등)들도 자가적으로 집에서 치료 가능하시며, 따로 시간을 내셔 서 한의원에서 치료받지 않으셔도 됩니다.

아무쪼록 좋은 인연이 되어 따님의 증상이 쾌유되고 한의원에 대한 신뢰를 되찾을 수 있게 되기를 바랍니다.
양재점 원장 정수경